VR varmistaa turvallisen paluun joukkoliikenteeseen!

Kuva: Soile Laaksonen

VR on valmistautunut asteittain vilkastuvaan joukkoliikenteeseen omalla Exit COVID-19 -suunnitelmalla. Suunnitelma sisältää VR:n toimenpiteitä asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden ja terveyden edistämiseksi sekä muistilistan matkustajille. Paljon toimenpiteitä on jo tehty ja lisää on suunnitteilla. Toimenpiteet koskevat turvallista liikkumista, turvallista asiakaspalvelua ja turvallista työskentelyä. Lisäksi VR on lupautunut yhdessä muiden suomalaisten yritysten kanssa luomaan ja oppimaan uusia ratkaisuja ja toimintamalleja, joilla edistetään yhteiskunnan nopeaa palautumista.

Joukkoliikenteellä ja rautateillä on merkittävä rooli poikkeusolosuhteissa – ne turvaavat yhteiskunnan toimintakyvyn kriisin aikana ja nostavat sen jälleen jaloilleen mahdollistamalla ihmisten ja tavaroiden liikkumisen. Epidemia ei ole ohi, mutta valmistaudumme yhteiskunnan hallittuun avautumiseen ja liikenteen asteittaiseen kasvuun.

-Me VR:llä teemme osamme ja täydennämme tunnistettujen toimenpiteiden listaa tilanteen edetessä. Olemme mm. siirtyneet junasiivouksessa desinfioiviin pesunesteisiin, tehostaneet kosketuspintojen siivousta ja hankkineet tehokkaan desinfiointilaitteen. Henkilöstömme työskentelee vain terveenä. Onnistuaksemme on kuitenkin välttämätöntä, että asiakkaamme ovat myös liikkeellä vastuullisesti. Olemmekin laatineet asiakkaidemme avuksi muistilistan, josta viestimme laajasti eri kanavissa”, sanoo matkustajaliikenteen johtaja Topi Simola.

Matkustajan muistilistaan voi tutustua tarkemmin vr.fi:ssä.

Suunnittele matkasi ruuhka-aikojen ulkopuolelle ja muista turvaväli

Suosittelemme matkustamista ruuhka-aikojen ulkopuolella. Ruuhkapiikit ajoittuvat kaukoliikenteessä arkiaamujen ja -iltapäivien lisäksi perjantaille klo 14-18 ja sunnuntaille klo 17-21. Pääkaupunkiseudun lähiliikenteessä matkustetaan eniten arkiaamuisin klo 6-9 sekä iltapäivisin klo 15-18. Ruuhka-aikojen välttämisen lisäksi muistutamme asiakkaitamme pitämään turvavälin muihin asiakkaisiin mahdollisuuksien mukaan.

-VR Matkalla -sovellus antaa asiakkaille mahdollisuuden valita istumapaikan mahdollisimman kauaksi muista asiakkaista. Kehitämme palveluitamme jatkuvasti ja jatkossa asiakkaidemme on mahdollista varata kokonainen hytti omaan käyttöönsä kaukoliikenteen junissa, samoin myös makuuhyttejä myydään jatkossa vain yhden asiakkaan käyttöön. Ajamme edelleen runsaalla kalustomäärällä ja junassa on muihin liikennemuotoihin verrattuna reilusti tilaa ja siten väljempää matkustaa, Topi Simola kertoo.

VR tarjoaa joustoa matkustamiseen uudella lipputuotteella. Uudella avoimella lipulla on 6 kk käyttöaikaa ja sen voi ostaa valmiiksi haluamalleen reitille. Matkustusajankohtaa ei kuitenkaan tarvitse päättää heti. Lipun voi ostaa toistaiseksi vain kirjautuneena VR Matkalla -sovelluksesta.